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Ayuda

Centro de ayuda

Contenido provisional con respuestas frecuentes para que el footer quede funcional mientras se comparte la ayuda oficial.

¿Que necesito para registrarme?

Tus datos personales, tu RFC con homoclave, tu informacion bancaria y cuatro documentos: INE frente, INE reverso, constancia fiscal y documento bancario.

¿Como consulto mi avance?

Ingresa a “Consultar folio”, captura tu folio y RFC con homoclave, y el sistema mostrara el estatus actual, observaciones de RH y fecha tentativa de pago.

¿Por que me pueden pedir correcciones?

Porque algun documento esta incompleto, no coincide con tus datos capturados, no es legible o requiere una nueva version vigente.

¿Que pasa si mi constancia fiscal no pasa?

Debes volver a subir un PDF legible y reciente del SAT. El sistema revisa el año actual y consistencias basicas antes de permitir el envio.

¿Que pasa si no tengo mi folio?

Como contenido provisional, te recomendamos revisar el correo con el que te registraste o comunicarte al canal de soporte para validacion manual.